Hôtel de ville
La mauvaise photo en vitrine
Un citoyen mécontent publie un avis accompagné d'une photo d'égout débordant. Comme la fiche n'est pas revendiquée, c'est cette image qui devient la photo principale de votre hôtel de ville.
Gestion de fiches Google pour les municipalités du Québec
Simplifiez la vie de vos citoyens, une fiche à la fois.
Nous créons, revendiquons et optimisons la fiche Google de votre hôtel de ville et de chaque service municipal pour que vos citoyens trouvent la bonne information du premier coup.
Pourquoi Google ?
Pour vos citoyens, Google est devenu le premier comptoir d'information de la ville.
Heures de la piscine, adresse du garage municipal, numéro de la bibliothèque : avant d'ouvrir votre site web ou de composer un numéro, vos citoyens tapent la question dans Google. Ce qu'ils y lisent, c'est votre fiche Google Business Profile.
Quand la fiche Google de l'hôtel de ville ou de la bibliothèque municipale est revendiquée, complète et tenue à jour, elle répond à leur place. Quand elle ne l'est pas, n'importe qui peut la modifier.
- Adresse et itinéraire
- Heures d'ouverture et horaires saisonniers
- Coordonnées et attributs
- Photos et commentaires
Ce qu'une fiche optimisée change pour votre municipalité.
Parler à l'équipe-
01
Une visibilité à la hauteur de votre territoire
Chaque lieu public obtient sa propre fiche, bien catégorisée et facile à trouver sur Google Search et Google Maps : la base de votre visibilité numérique municipale.
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02
Moins d'appels évitables à la réception
Les citoyens obtiennent les heures, l'adresse et les services directement, sans mobiliser votre personnel.
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03
Le contrôle de votre image
Vous choisissez la photo principale et validez chaque information. Plus de modification surprise par un internaute.
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04
Des réponses cohérentes aux commentaires
Chaque avis et chaque question reçoit une réponse précise, courtoise et uniforme, au nom de la municipalité.
Les risques d'une fiche non optimisée
Une fiche non revendiquée, c'est une fiche que n'importe qui peut modifier.
Risque réputationnel
Google génère automatiquement des fiches pour vos bâtiments. Sans revendication, les suggestions des internautes sont publiées sans que la municipalité puisse intervenir.
Désinformation
Des heures périmées ou une adresse erronée induisent les citoyens en erreur, génèrent des appels et minent la confiance envers l'administration.
Mises en situation
Hôtel de ville
Patinoire
Patins aux pieds, horaire périmé
Une famille vérifie sur Google que la patinoire est ouverte, mais trouve sur place la glace en arrosage. Les heures affichées dataient de la saison précédente.
Ce que nous optimisons
Une fiche complète, pour chaque lieu public.
Hôtel de ville, arénas, bibliothèques, parcs, écocentres, piscines : nous structurons l'ensemble de vos fiches pour qu'elles parlent d'une seule voix.
Des informations exactes, partout
Revendication et vérification de chaque fiche Google Business Profile de la municipalité, catégories justes, adresse, heures régulières et spéciales, coordonnées, attributs d'accessibilité et liens vers vos pages de services.
Des photos professionnelles de vos lieux
Notre spécialiste photo se déplace pour capter vos bâtiments et vos espaces sous leur meilleur jour, en toutes saisons. Vous choisissez l'image qui représente la municipalité.
Des réponses précises aux commentaires
Gestion des avis et des questions des citoyens, appuyée par l'intelligence artificielle et validée par notre équipe : un ton cohérent, des réponses justes, au nom de la municipalité.
Des fiches qui restent à jour
Mises à jour saisonnières (patinoires, piscines, collectes), surveillance des modifications suggérées par les internautes et rapport de performance régulier.
Notre démarche, en quatre étapes.
Un mandat clair, de l'audit au suivi, sans charge de travail supplémentaire pour vos équipes.
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Étape 01
Audit
Nous recensons toutes les fiches liées à votre municipalité, revendiquées ou non, et repérons les erreurs et les doublons.
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Étape 02
Revendication
Nous reprenons le contrôle de chaque fiche avec votre administration et structurons les accès de façon sécuritaire.
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Étape 03
Optimisation
Informations complètes, catégories, attributs et séance photo professionnelle sur vos lieux clés.
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Étape 04
Suivi
Mises à jour saisonnières, gestion des avis et rapports réguliers pour mesurer la portée de vos fiches.
Notre forfait
Un seul forfait, tout compris.
Pas d'options à comparer : tout ce qu'il faut pour que vos fiches Google soient exactes, complètes et à jour.
Gestion complète de vos fiches Google
De l'audit initial au suivi saisonnier, nous prenons en charge l'ensemble des fiches de votre municipalité.
Tarif établi selon le nombre de lieux à gérer et présenté lors de la rencontre.
Planifier une rencontre- Audit de toutes vos fiches
- Revendication et vérification
- Optimisation des informations
- Suppression des doublons
- Séance photo de vos lieux clés
- Gestion des avis et des questions
- Mises à jour saisonnières
- Surveillance des modifications
- Formation de votre équipe
- Rapport de performance
Rencontrez l'équipe.
Une petite équipe québécoise, joignable directement, qui connaît la réalité municipale.
Simon Trahan
Fondateur et développement des affaires
Photo à venir
Maude Beauchamp
Adjointe
Photo à venir
Félix Léonard
Spécialiste photo
Regagnez le contrôle de vos fiches, dès aujourd'hui.
Une rencontre de 15 minutes suffit pour faire le point sur la fiche Google de votre hôtel de ville et de vos services municipaux.